成功 靠个性化经营
经营三年，如今已有３家土布专卖店，土布甚至销往库尔勒等地。
当初，李向红、朱惠兰夫妻俩刚把土布从山西老家带来时，今日的红火他们连想都不敢想。
“只觉得是家乡的好东西，新疆还没有，就带了一万多块钱的货过来。”朱慧兰说。站在土布店里，这个衣着朴素、性格温婉的女人身上散发着一股阳光般的气息。
２００３年正闹非典，想把已被人们遗忘的土布推向市场，谈何容易？
“都什么年代了，这种东西谁会要呢？”布艺市场商户们的话拒人于千里之外，让人听了透心凉。
“那么贵，５０块钱可以买两条花布单子了，你们这个粗布的谁要呢？”院里的老太太们的话也让人灰心丧气。
好东西还能没人要？不能眼看着一万多块钱的货就这样压在家里。夫妻俩一咬牙，自己开个土布店，看看这些“原始布”究竟能不能入都市人的“法眼”。
也巧了，一场非典让老百姓对健康高度关注，开始崇尚更加健康的生活：吃土鸡、土鸡蛋，到农村住土房子等，也许是沾了“土”时尚的边，李向红的吸湿、透气的老土布一下子，火啦。
和气才能生财
李向红的“土布”店生意好，除了天时、地利，朱慧兰的“人和”也要记上一笔。
因为，曾在大酒店当过服务员的朱惠兰，把“顾客就是上帝”这个服务信条也“搬到”了店里——
“我们的土布洗后，一米有六厘米的缩水率，超过这个缩水率，是退是换任顾客选”、“买回去的布起毛球、褪色，是退是换都可以”……
“土布”店的承诺本意是为了顾客，但也给朱惠兰招来几件啼笑皆非的事：一位老太太把床单买回去打上肥皂用刷子刷，完了还把儿子的白衬衣放在一起洗，然后拿着湿漉漉的床单、衬衣来“兴师问罪”：又是要赔，又是要退货，把朱慧兰弄得哭笑不得……
没办法，朱慧兰好言相劝，告诉老太太洗的方法不对，然后又拿了一条床单给她。没过多久，老太太又来了，这次带来的是街坊四邻，还有愧疚，“上次是我的不对，现在我给你带来生意，把上次的损失给你补回来吧。”
说来你可能不信，自开业至今，他们从来没跟顾客红过脸，朱慧兰的“和气”给小店带来了一批又一批新老财源。
受到仿冒者冲击
进出“土布”店的人越来越多，也招来了不怀好意的目光。
有人拿着一块有质量问题的土布来店里换，李向红用手一摸，明白了。于是陪着笑脸告诉来者，“不是我们的布，我们的布上面有商标。”来者只好悻悻离去。
这样的事防不胜防。
还有的地方也卖土布，不是从李向红店里进的布，但打的是李向红的旗号……这些多少影响了土布在消费者心中的形象。但李向红不怕，“不怕不识货，就怕货比货。假冒的长久不了。”
在“土布”店里记者看到，外表“憨厚老实”的土布如今也有了“洋气”的包装，每块土布上面都有商标、条形码，除了给它验明正身，李向红还有一层意思——想让家乡登不上大雅之堂的土布进入大商场、超市。
这个愿望，李向红早就实现了，只是让他没想到的是，进了大商场，土布的身价摇身一变，值钱了。
“粗粮细做”还有很大市场
土布俏了，尤其成了女性的新宠。于是，“土布”店又在市场的需求下，“花招儿”迭出，让土布日益“洋”了起来：土布靠垫、土布被套、土布桌布、土布沙发布等，甚至，朱慧兰还尝试做了几件土布休闲上衣，卖得也很好。
其实，土布的市场还远未挖掘出来。这也是李向红夫妻俩创业的下一个目标：把土布“粗粮细做”。
何为“粗粮细做”？朱惠兰讲了这样一件事：一位女顾客无意中告诉朱慧兰，她的妹妹嫁了个老外，她不知该送个什么结婚礼物才好？朱慧兰随口就提了建议：干脆就在我们的土布上绣个东西当礼物好了。
一个星期后，当女顾客把曾经在店里买的玫红色土布慢慢给朱惠兰打开时，朱慧兰楞住了：只见原本普通的土布上，绣上了精美的十字绣图案，妩媚中凸显端庄，时尚中蕴含淳朴。
原来，女顾客会十字绣，她送的十字绣土布被套、床单，老外妹夫稀罕得不得了……
“今后，我们这个土布店的总店要开成一个大店，床一摆，缝纫机一摆，后期工程跟上，把土布精加工成时尚的床上工艺品，就好比把包谷面做成人人爱吃的东西。”
“过了现在的原始积累阶段，下一步就做这个，”李向红说。“不过，得一步一步来。”（/来源：新疆都市报）
